Technicien IT (H/F)

Our vision: bringing objects to life! In the future, billions of objects around the world will be connected to the Internet; their data will be stored in the Cloud and will participate in the digitization of our environment. A simple, low-cost, low-power, global connectivity solution is fundamental.
Each Sigfoxer is driven by the company's project to revolutionize the world!
Sigfox is the place for personal and collective challenge. Every day, nearly 44 different nationalities come together here: diversity is one of their strong points.

Le technicien informatique & support a pour mission d'assurer le support aux collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques hardware et software.

• Il gère les comptes, l'installation, la configuration des postes et de tout l'outillage informatique des utilisateurs.
• Il répond aux demandes et traite méthodiquement les incidents avec les outils de suivi, de reporting et de documentation du SI.
• Il forme les collaborateurs aux outils mis à disposition par le service informatique et à leurs évolutions.

Contexte du poste :

Dans un contexte de mise en place d’un nouveau mode de travail hybride présentiel/distanciel de tous les collaborateurs, il est essentiel de recréer du lien et du service avec les collaborateurs pour leur permettre de travailler dans les meilleures conditions, tout en veillant à la sécurité physique et virtuelle du système d’information. C’est dans ce cadre que nous souhaitons recruter une personne volontaire, prête à travailler dans un environnement passionnant et changeant avec un grand sens du service.

Missions :
Vous serez en charge de :

• Fournir et administrer le parc hardware et software de la société en :

· Administrant les comptes Microsoft 365
· Gérant l'installation et la configuration et la sécurité des postes
· Accompagnant à l’onboarding/offboarding des collaborateurs et en gérant les accès pour les différents progiciels & plateformes
· Gérant le matériel (stock, inventaire)

• Assurer le support informatique de niveau 1 & 2 des utilisateurs
• Documenter les modes opératoires et procédures ainsi que former les utilisateurs sur les outils et services informatiques
• Piloter les prestataires et fournisseurs
• Être force de proposition pour enrichir la sécurité, les processus et l’outillage du service Support
• Faire du reporting opérationnel sur l’activité du service

Vous disposez :

• d'un niveau Bac+2 en Informatique ou Télécoms & Réseaux,
• d'une expérience en exploitation / support, et connaissez l'environnement Microsoft en full cloud: suite Office365 – Azure AD – Intune (Microsoft EndPoint Manager),
• d'une maîtrise de l'anglais professionnel.

Autonome, pédagogue, organisé(e) et avec un très bon relationnel, si vous êtes également reconnu(e) pour votre sens du service, self-control et votre aptitude à respecter les engagements de service; n'hésitez plus, rejoignez-nous!

A noter qu'une connaissance de Power Automate et SharePoint serait un plus.

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Sigfox promeut l’inclusion et la non-discrimination, et agit quotidiennement en faveur de la mixité sociale, de l’égalité entre les femmes et les hommes, les séniors. En tant qu’entreprise apprenante et ouverte sur la diversité, nous sommes prêts à accueillir des personnes Extra-ordinaires et à adapter leur poste de travail. Chez Sigfox, nous recrutons avant tout des personnalités !
 
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Chaque Sigfoxer est animé par le projet de faire vivre les choses (ambition)!
Sigfox est l’endroit idéal pour les défis personnels (entreprenariat) et collectifs (acteur permanent du changement). Ici, 44 nationalités différentes vivent côte à côte : la diversité est l’un de nos points forts (multiculturel).
Sigfox brasse beaucoup de compétences et de positions et tout le monde continue à apprendre (humilité) et contribue au succès (expertise) de l’entreprise.